Front Office Manager
Piemonte - Hotel La Vetta - San Domenico di Varzo
Per il team dell'area FRONT OFFICE dell'Hotel La Vetta - a San Domenico di Varzo (Piemonte) cerchiamo:
- un/una CAPO RICEVIMENTO
I suoi requisiti:
- Gradita esperienza pregressa nell'ambito del ricevimento alberghiero di almeno 4 anno
- Capacità di lavorare in team e di problem solving
- Richieste ottime capacità relazionali, cortesia e discrezione
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Capacità organizzative e gestionali
- Flessibilità e capacità di problem solving
- Conoscenza dell'ambiente di lavoro Microsoft Office
- Sorriso, cortesia, professionalità e affabilità sono caratteristiche proprie del profilo
- Conoscenza della lingua Inglese
Descrizione delle attività:
- Gestione e registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check-out)
- Gestione delle prenotazioni camere e dei walk-In
- Assistenza agli ospiti dall'arrivo fino alla partenza
- Rapporti con varie figure che operano nella struttura
- Lavorare su turni, contratto full o part time
- Gestioen del Team affidato e della programmazione dei turni di lavoro
- Rapporti con vari reparti e figure che operano all'interno della struttura (sistemazione e pulizia camere, ristorazione, manutenzione, amministrazione, direzione etc)
Sistema gestionale SLOPE
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